商品について

Q発送はいつ頃になりますか？

Aご入金確認から5営業日以内に発送、絵画の発送はご入金確認から10～15営業日を予定しております。お待たせしてしまい申し訳ございませんがご了承頂き、ご注文をお願い致します。

Q再入荷の予定はありますか？

A申し訳ございません。 現状、再入荷の予定はございません。

配送について

Q配送方法は何になりますか？

A商品によってレターパック、クロネコヤマモトのBOXにて配送致します。 絵画につきましてはクロネコヤマト宅急便での発送となります。 送料につきましては商品ページの詳細に記載させて頂いております。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。